Chính sách bảo mật – King Homestay Vũng Tàu

King Homestay Vũng Tàu luôn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách an toàn và tuyệt đối. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi khách hàng truy cập và sử dụng dịch vụ tại website https://kinghomestayvungtau.com/.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Khi khách hàng truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ đặt phòng trực tuyến, King Homestay Vũng Tàu có thể thu thập một số thông tin cá nhân cần thiết để phục vụ việc xác nhận đặt phòng, hỗ trợ khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Các thông tin được thu thập bao gồm:

Họ và tên khách hàng
Địa chỉ email
Số điện thoại liên hệ
Địa chỉ lưu trú (nếu cần thiết)
Thông tin thanh toán (trong trường hợp khách hàng sử dụng dịch vụ đặt phòng trực tuyến hoặc chuyển khoản)

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được thu thập sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

Xác nhận và quản lý đặt phòng.
Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và xử lý yêu cầu từ khách hàng.
Thông báo đến khách hàng về chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt.
Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu trải nghiệm người dùng trên website.
Thực hiện khảo sát, nghiên cứu thị hiếu và nhu cầu du lịch – lưu trú của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được King Homestay Vũng Tàu lưu trữ trong suốt thời gian cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa bỏ.

Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

4. Cam kết bảo mật thông tin

King Homestay Vũng Tàu cam kết không chia sẻ, tiết lộ hay cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp sau:

Có sự đồng ý rõ ràng từ phía khách hàng.
Theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của King Homestay Vũng Tàu trước pháp luật.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và công nghệ bảo mật tiên tiến nhằm ngăn chặn rủi ro mất mát, truy cập trái phép hoặc tiết lộ thông tin.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có toàn quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

Yêu cầu truy cập và xem lại thông tin cá nhân.
Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin.
Yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống.

Mọi yêu cầu sẽ được King Homestay Vũng Tàu xử lý nhanh chóng và minh bạch.

6. Thay đổi chính sách bảo mật

King Homestay Vũng Tàu có thể điều chỉnh hoặc cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phù hợp với tình hình thực tế. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website https://kinghomestayvungtau.com/.

Chúng tôi khuyến nghị khách hàng thường xuyên kiểm tra chính sách này để cập nhật thông tin mới nhất.

7. Thông tin liên hệ

Mọi câu hỏi, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

Trụ sở chính: 28 Thi Sách, Phường Thắng Tam, Thành phố Vũng Tàu, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu
Hotline hỗ trợ:
- 0901.337.955
- 0938.169.445
- 0949.600.555
Điện thoại văn phòng: 028.3888.3379
Email hỗ trợ: admin@homestayvungtau.vn
Thời gian làm việc: Thứ 2 – Chủ Nhật, từ 06h00 – 23h00

King Homestay Vũng Tàu xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của chúng tôi!